Najczęściej zadawane pytania

 

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy jest uzależniony od metody dostawy. Jeżeli klient zrobi przedpłate przelewem koszt przesyłki DPD wynosi 17 zł,  koszt przesyłki InPost wynosi 20 zł, jeżeli zdecyduje się na płatność przy odbiorze koszt dostawy wynosi DPD 25 zł, InPost płatność przy odbiorze 27.10zł. Opcja wyboru dostawy do Paczkomatu: przedpłate przelewem: paczkomat 17zł, płatność przy odbiorze: paczkomat 20.70zł. Przy zamówieniu powyżej 400 zł, koszt przesyłki jest darmowy. 

Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?

Vera-Moda.pl jest sklepem internetowym i nie posiada fizycznego sklepu dostępnego dla klientów.

Czy macie przewodnik po rozmiarach?

Informacja o rozmiarach znajduję się na stronie każdego produktu. 

Potrzebuję pomocy przy składaniu zamówienia. W jaki sposób mogę się skontaktować z Vera-Moda?

Chętnie pomożemy Ci w realizacji zamówienia! Zapoznaj się z sekcją kontakt, aby uzyskać więcej informacji.

Czy mogę otrzymać rabat?

Czasami oferujemy specjalne rabaty i promocje. Okazje te ogłaszamy na stronie internetowej, stronie na Facebooku.

Skąd mogę się dowiedzieć, że zakup został pomyślnie zrealizowany?

Po dokonaniu zakupu na vera-moda.pl., otrzymasz od nas potwierdzający e-mail ze wszystkimi szczegółami. Jeśli nie otrzymałaś e-maila z potwierdzeniem w ciągu 24 godzin od zakupu, skontaktuj się z nami.

Otrzymałam moje zamówienie, ale nie jestem z niego zadowolona. Czy mogę wymienić lub zwrócić przedmiot?

Mamy opcje dostępne dla klientów, którzy nie są zadowoleni z zakupu na stronie Vera-Moda.pl. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą politykę zwrotów.